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人民日報:機器人不說謊——天大開發疫情辟謠助手

      2020-02-11       

(朱虹 焦德芳)毛衣更容易吸附新型冠狀病毒嗎?洗熱水澡能預防新型冠狀病毒嗎?嚼大蒜可以消滅新型冠狀病毒嗎......造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。形形色色的疫情謠言隨時可能誘導公眾,誤導人們無謂恐慌、降低警惕甚至弱化防護。

日前,天津大學新媒體與傳播學院成功研發“疫情辟謠助手”,該系統現已面向校內師生上線測試。

天津大學新媒體與傳播學院密切關注新型冠狀病毒輿情態勢,持續推進相關研究工作。他們調研發現:微信群、朋友圈等新媒體平臺正在成為謠言散播的重災區,而現有的網絡辟謠平臺大多采用關鍵詞檢索模式,當這些平臺處理與疫情關鍵詞關聯度不高的謠言如“武漢斷網是真的嗎?”一類問題時,常常無法檢索到準確的辟謠信息,也給用戶造成了多余的學習成本。

與其他網絡辟謠平臺的“關鍵詞檢索”使用模式不同,天大新媒體與傳播學院研發的“疫情辟謠助手”是一款能聊天的機器人,該機器人采用了廣大網友熟悉的“聊天軟件”界面模式。用戶可以在對話框輸入問題,通過“提問”尋找答案。接收問題后系統通過API接口發送給服務端。服務端使用實體識別技術解析問題文本,搜索相匹配的謠言和辟謠信息,回復到客戶端展示給用戶,“問到謠言即消滅”。

據天津大學新媒體與傳播學院技術團隊師生表示,疫情辟謠助手使用“人民數字”公開的謠言數據,實時更新大量權威可靠的辟謠數據。“希望我們研發的辟謠小助手能夠豐富謠言查詢手段,為大眾提供一顆零學習成本、簡單好用的辟謠‘定心丸’,讓不懷好意的謠言在及時、專業、科學的大數據技術面前無處遁形。”

人民日報:https://wap.peopleapp.com/article/5112722/5009334?from=singlemessage

(編輯 焦德芳)

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