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戰“疫”時刻:牽起千絲萬線 天大輔導員筑牢抗疫防線

      2020-02-13       

疫情隔開了人與人之間的距離,延遲了開學時間,但卻讓溝通更加頻繁,關愛更加細致。在天津大學,《天津大學新型冠狀病毒感染肺炎疫情學生工作應急預案》第一時間啟動,數百名輔導員無論身在何處都立即行動起來,投入到這場“戰疫”中。統計行程安排、報送各種數據、點對點科普消除疑慮、實時傳遞和解讀各類通知、對學生實施心理輔導……在這場看不見硝煙的“戰疫”中,輔導員老師們用心守護著每位學生。

暖心

和抗疫打一場“心理戰”

許欣是天津大學心理健康教育中心的一員。身在湖北,許欣老師“宅”卻忙碌著。從1月底開始和同事商量開通網絡心理咨詢工作,組織開展咨詢預約、進行咨詢師督導管理……許欣每天都“掛在網上”。

宅在家,網絡上各種信息噴涌而來,各種情緒夾雜其中,使得部分人產生焦慮、恐懼、失眠等應激反應。為緩解一線醫護人員、廣大民眾的心理壓力和負面情緒,天津心理健康教育中心暨中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會督導項目天津督導點積極籌備啟動了網絡心理輔導服務,在疫情期間為全國受到疫情影響的一線醫護人員、廣大人民群眾及校內師生提供專業的心理支持。

天津大學心理健康教育中心在一天之內就組建了一支一百余人的優秀心理援助志愿者團隊。連日來,天津大學心理健康教育中心相繼開通面向校內師生和校外公眾的網絡線上心理輔導,共計開通了三個QQ網絡心理服務賬號。截至2月7日24時,已有155人次預約咨詢,為47人包括15名天大學子和32名校外民眾進行網絡心理輔導;推送42篇科普文章;累計開展包括大組、小組督導共計33次,并陸續舉辦提升志愿者團隊心理援助專業技能的培訓。

貼心

輔導員老師們費盡“心機”

停下出門的腳步但不能停下對學生的牽掛,面對來勢洶洶的疫情,如何更好地科普新冠病毒提示同學們做好防護,同時如何鼓勵每一位“宅”在家的同學更健康地生活,老師們也是費盡了“心機”。

“外出佩戴口罩”“勤洗手、勤通風”“不輕信謠言”……一幅幅漫畫生動明了,化工學院輔導員趙書航在自己的公眾號“輔導員小趙“中發布了自己創作的一副科普漫畫,在學生中廣泛傳播。

“我在做Keep上的節后突擊減脂挑戰,28天3000千卡,歡迎大家一起堅持,互相監督,提高免疫力……成功的同志可以獲得游姐送出的小禮物一份。”求是學部的輔導員游蒞薈在學生群里帶著大家一起健身,健康“宅”。

在老師們的帶領下,健身、文藝創作,化工學院、建筑學院、求是學部、智算學部……學生們用手中飛舞的畫筆、雙指敲動的鍵盤、每一個標準的運動動作,傳遞著“抗疫”正能量。與此同時,“含英班”的同學有的積極投身社區志愿者行列、有的積極籌措防護物資進行捐贈、有的同學則在村內義務宣傳疫情防控文件和知識……

《疫情防控阻擊戰,天大學生黨員行動起來!》《再致天大學子的一封信》《致全校班主任的一封信》……同時,學工部利用“天大學工”的微信公眾號推送公開信,呼吁師生齊心協力投入這場疫情防控阻擊戰。

而對于2020屆畢業生最為關注的就業問題,學工部及時發布《延期開學不停學 就業教育不打烊》,向全體2020屆畢業生發出“線上就業教育指導”邀請函,上線一系列的就業指導在線課程,為畢業生提供就業指導服務。

病毒被隔離但是心卻貼得更緊。

愛心

守護每一扇門每一個人

從1月22日開始,為了確保每一位留校學生的安全,天津大學宿管中心的老師們就開始了緊張的工作。“22日,我們開始準備防護用品,口罩、消毒液、體溫計……”宿管中心的席光蘭老師說。

按之前的規定,寒假中留校本科生實行集中住宿,但研究生并沒有集中住宿。疫情發生后,從1月27日開始留校研究生實行統一住宿。宿管中心的老師們也都陸續到崗值班,進入工作狀態,也對集中住宿的學生進行了嚴格的管控。

建立留校學生微信群、分上下午對每位學生進行體溫監測、對房間消毒并開窗通風確保室內空氣新鮮、實行嚴格的學生進出宿舍樓登記制度、為學生配置防疫物品、為學生提供免費的網絡流量……在學校各部門的協調下,為留校學生筑起一道防護墻的同時也將關愛體現到更多的細節中。

“盡管工作有清晰的流程,但每位學生的情況不同。我們盡量周到地幫助同學們更加方便地生活學習。”席老師說,比如有的研究生做實驗早出晚歸;有些同學需要一些生活學習物品;還有的學生眼睛不舒服要就醫……老師們都盡力幫助大家。與此同時,春節、元宵節,老師和同學們互相送上祝福,一起堅守,互相鼓勵。

高度重視、嚴把細節、關愛到位,在席老師看來,把學校的疫情防控做好了也是為整個國家的疫情防控做貢獻。

而對于園區中心的老師們來說,王建國老師初一就開始上崗;賈琳、劉玉,岳曉蒙、楚敬、席光蘭老師等黨員老師帶頭堅守崗位,王寶成、李保津、曹鵬等老師也積極參與;王海老師是一名老黨員,今年三月份即將退休,但他也堅守崗位協調采買防控物資……在席老師看來,這就是“萬眾一心,眾志成城”。

細心

讓“戰疫”有數可依

輔導員就像一根針,牽著學生們的千條線。每日匯總分析各項數據,每日形成《學生基本情況報告》、《確診、疑似、密切接觸者、一般接觸者跟蹤記錄表》、《信息統計工作日志》等報告……這是學工部鄭文博老師和信網中心張文彬兩位老師每天的工作。讓“戰疫”有數可依,每一個數字、每一張表格背后都包含著全校輔導員老師們的反復溝通、及時寬慰、重點幫扶、時時關愛。

自疫情防控阻擊戰打響以來,學工部組織全校輔導員迅速響應,深化思想認識,明確工作目標和具體要求。寒假伊始,全面統計所有在校生的假期去向和行程路線,重點關注家鄉所在地為武漢的學生、湖北籍學生、乘坐交通工具路過或者經停武漢的學生以及出差、探親、旅行至武漢的學生。針對重點關注人群,由年級輔導員做好點對點提示,情況實時上報。

疫情形勢嚴峻后,重點針對學生健康狀況做好數據統計工作,細化標準,實時更新,做好分析上報。1月29日19:00 “天津大學學生健康狀況統計系統” 正式上線,針對學生目前所在地點、是否存在發熱咳嗽等癥狀、是否曾密切接觸新型肺炎確診或疑似患者等33項個人健康狀況重點信息,組織全校學生每日9:00、16:00進行線上填報更新,同時根據實際使用中同學們反饋的建議,后期增加了必選項設置、二次核實、微信提醒等功能,在保障信息報送及時性、準確性的同時,切實實現有變化隨時更新、實時顯示重點數據、一鍵導出相關信息、漏報學生提醒等功能,幫助輔導員即時了解學生健康狀況,掌握好第一手資料。

建立“學校-學院-年級-系統”的網格化工作機制,每日匯總分析各項數據,做好參謀助手,以戰時速度、戰時效率保障各項統計工作落實落準落細,切實做到全時統計,戰疫有“數”,輔導員們一直在線。(記者/編輯 劉曉艷)

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